Das OZG soll dazu beitragen, den Staat bürgernäher, effizienter und moderner zu gestalten, indem es den digitalen Wandel in der Verwaltung vorantreibt. Nur auf diesem Wege wird es möglich sein, das Niveau staatlicher Daseinsvorsorge auf einem hohen Niveau zu halten.

Mehr Bürgernähe und Verbesserung der Servicequalität: Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen können ihre Anliegen künftig online erledigen ohne persönlich zur Behörde zu gehen. Das spart Zeit, Geld und reduziert Bürokratie durch eine schnellere Abwicklung von Verwaltungsangelegenheiten.

Effizienz der Verwaltung steigern: Das OZG zielt darauf ab, durch optimierte Arbeitsabläufe Ressourcen einzusparen. Die elektronische Erfassung, Bearbeitung und Speicherung von Daten ermöglicht einen schnelleren Informationsaustausch und reduziert den Verwaltungsaufwand.

Gleichstellung und Barrierefreiheit: Das OZG hat auch das Ziel, die Gleichstellung und Barrierefreiheit im Zugang zu Verwaltungsleistungen zu verbessern. Durch die Digitalisierung werden Barrieren für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder Behinderungen abgebaut. Online-Angebote ermöglichen eine bessere Erreichbarkeit und Teilhabe für alle Bürgerinnen und Bürger.

Wirtschaftliche Impulse: Das OZG kann auch positive wirtschaftliche Auswirkungen haben. Unternehmen können Verwaltungsprozesse schneller und effizienter abwickeln, was die Wettbewerbsfähigkeit steigern kann. Zudem können neue digitale Dienstleistungen und Geschäftsmodelle entstehen, welche die Digitalisierung der Verwaltung unterstützen.

Modernisierung des Staates: Das OZG ist ein wichtiger Schritt in Richtung einer modernen und digitalen Verwaltung. Es treibt die Digitalisierung des öffentlichen Sektors voran und legt den Grundstein für weitere digitale Innovationen. Dadurch wird der Staat zukunftsfähiger und kann den Herausforderungen des digitalen Zeitalters besser begegnen.

Das OZG muss von Bund, Ländern und Kommunen mit verteilten Rollen umgesetzt werden.

Bund: Der Bund ist dafür verantwortlich, die technischen Grundlagen und Standards für die Umsetzung des OZG festzulegen. Dazu gehören beispielsweise die Entwicklung von einheitlichen Schnittstellen und die Schaffung von Voraussetzungen für den sicheren Datenaustausch.

Länder: Die Länder setzen die Anforderungen des OZG in ihrem jeweiligen Verwaltungsbereich um. Sie entwickeln eigene Verwaltungsportale, entwickeln EFA-Lösungen und stellen ihre Verwaltungsleistungen digital zur Verfügung. Die Länder können dabei auch eigene Schwerpunkte setzen und zusätzliche digitale Services anbieten.

Kommunen: Die Kommunen sind für die konkrete Umsetzung des OZG vor Ort zuständig. Sie müssen ihre Verwaltungsleistungen digitalisieren und über ihre eigenen Verwaltungsportale bereitstellen. Die Kommunen passen ihre internen Prozesse an und stellen sicher, dass ihre Bürgerinnen und Bürger die Leistungen online in Anspruch nehmen können.

1. Belastbare Budget- und Planungshorizonte für alle Beteiligten.
2. Kooperation der öffentlichen Hand mit qualifizierten IT-Partnern.
3. Agiler Austausch der Akteure (Bund, Land, Kommune, IT-Partner).
4. Konzentration auf die wichtigsten Verfahren und deren Bedeutung für die Bürgerinnen und Bürger sowie die Wirtschaft.
5. Politisch gesetzte und nachgehaltene Meilensteine für die Übergabe der fertigen OZG-Prozesse an die Öffentlichkeit.

Unsere ZDI-Lösung eignet sich perfekt zur Anbindung von EfA-Verfahren anderer Bundesländer, die in NRW angebunden werden müssen. Darüber hinaus eignet sie sich optimal zur Integration sämtlicher kommunaler Fachverfahren in die wachsende Zahl an OZG-Prozessen. Dadurch profitiert das Land von der konsequenten Ende-zu-Ende-Kompetenz unserer OZG-Lösung und unserer Position als erfahrener Systemintegrator.