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Effizienzsteigerung und Qualitätsoptimierung durch automatisierte Testlösungen bei einem führenden deutschen Telekommunikationsanbieter

Branche

Telekommunikation

Fokusbereich

Einführung eines 5G-Netzes

Unsere Leistungen

Implementierung und Inbetriebnahme
einer automatisierten Testlösung

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Informationen und Fakten

Stellen Sie sich vor, Sie haben gerade eine wichtige Netz- oder Cloud-Infrastruktur aktualisiert und sind bereit, sie Ihren Kunden zur Verfügung zu stellen. In den meisten Fällen läuft alles glatt, doch einige Nutzer berichten von unerwarteten Problemen – abhängig von ihrem Gerät oder Betriebssystem. Dieses Szenario zeigt, wie komplex und fehleranfällig manuelle Testprozesse in der heutigen Telekommunikationswelt geworden sind.

Vor genau dieser Herausforderung stand ein großer deutscher Telekommunikationsanbieter beim Aufbau seines 5G-Netzes. Um die Qualität der Netzdienste sicherzustellen und gleichzeitig die Effizienz zu steigern, entschied sich das Unternehmen für eine automatisierte Testlösung von SEVEN PRINCIPLES (7P). Diese Case Study zeigt, wie durch die Implementierung von 7P Accelerant die Testprozesse deutlich optimiert und die internen Ressourcen des Netzbetreibers entlastet wurden.

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Herausforderung: Die Komplexität der 5G-Einführung durch Testautomatisierung reduzieren

Der Ausbau eines eigenen 5G-Netzes ist ein technisch anspruchsvolles Unterfangen. Neben der Einführung neuer Technologien und Produkte mussten enge Zeitpläne eingehalten und gleichzeitig höchste Qualitätsansprüche erfüllt werden. Manuelle Testmethoden stießen schnell an ihre Grenzen – die Skalierbarkeit und Geschwindigkeit der Tests reichten nicht aus, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden.

Die Kernfragen:

Wie können Netzbetreiber sicherstellen, dass alle Funktionen und Dienste reibungslos funktionieren, bevor sie für Kunden freigegeben werden?

Wie lassen sich Testprozesse beschleunigen, ohne dabei die Qualität zu gefährden?

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Lösung: Implementierung von 7P Accelerant

SEVEN PRINCIPLES stellte dem Telekommunikationsanbieter eine maßgeschneiderte Lösung in Form eines Managed Test Service (MTS) bereit, der die Testprozesse automatisiert. Die 7P Accelerant Suite führte umfassende End-to-End-Regressionstests, Kundenerlebnistests und Abrechnungsprüfungen durch. Mit dieser Lösung konnte der manuelle Aufwand erheblich reduziert und die Testzyklen drastisch verkürzt werden.

Wichtige Faktoren der Lösung

  • Testabdeckung:
    Alle wichtigen Netzfunktionen, wie Voice, SMS, Daten und National Roaming, wurden in den Testprozess integriert.
  • Automatisierte Sanity-Tests:
    Tägliche automatisierte Tests stellten sicher, dass die grundlegenden Funktionalitäten zuverlässig funktionieren.
  • Skalierbare Testzyklen:
    Wöchentliche Testläufe mit bis zu 8000 Tests pro Zyklus ermöglichten eine flächendeckende Qualitätssicherung.

Implementierung: Schrittweise Einführung der Testautomatisierung

Der Implementierungsprozess erfolgte in mehreren Phasen, um sicherzustellen, dass die Lösung perfekt auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt ist:

  • Planung und Design:
    Entwicklung eines Testkonzepts gemeinsam mit dem Kunden. Alle relevanten Produktfeatures wurden identifiziert und priorisiert.
  • Testentwicklung und Integration:
    Die Testdesigns wurden umgesetzt und die Automatisierungslösung in die bestehenden Systeme des Netzbetreibers integriert.
  • Onboarding und Systemeinrichtung:
    Integration der Testsysteme und Einrichtung der Lösungskomponenten.
  • Testdurchführung und Optimierung:
    Erste Testläufe zur Überprüfung der Funktionalität, gefolgt von Optimierungsmaßnahmen.


Betrieb: Effizienz in Zahlen

Die Implementierung führte zu einem strukturierten und stabilen Testbetrieb:

  • Tägliche Tests:
    Täglich wurden ca. 100 Tests durchgeführt, um die Kernfunktionalitäten der Netzwerkdienste zu überprüfen.
  • Wöchentliche Tests:
    Etwa 8.000 Tests pro Woche, die den gesamten Netzbetrieb und die angebotenen Dienste abdeckten.
  • Regelmäßige Anpassungen:
    Die Tests wurden laufend an neue Schnittstellen und Anforderungen angepasst, um eine hohe Flexibilität zu gewährleisten.
  • Reporting:
    Umfassende tägliche und wöchentliche Berichte gaben einen klaren Überblick über den Testfortschritt und die Ergebnisse.
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Ergebnis: Verbesserte Effizienz und Qualität

Der Einsatz der automatisierten Testlösung brachte dem Telekommunikationsanbieter zahlreiche Vorteile:

  • Effizienzsteigerung:
    Der manuelle Aufwand wurde um ca. 80 % reduziert, was die internen Ressourcen entlastete. Die Testzyklen wurden um 96 % verkürzt, wodurch Probleme früher erkannt und behoben werden konnten.
  • Genauigkeit und Zuverlässigkeit:
    Automatisierte Tests minimierten menschliche Fehler und lieferten konsistente Ergebnisse. Dadurch wurde die Qualität der Netzservices erheblich verbessert.
  • Skalierbarkeit:
    Die Lösung ist flexibel und anpassungsfähig, sodass sie leicht erweitert werden kann, um zukünftigen Anforderungen und Netzwerkskalierungen gerecht zu werden.

140.000 automatisierte Tests

in den letzten 4 Monaten

80 % Reduktion

des manuellen Testaufwands

96% Verkürzung

der Testzyklen

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Fazit: Eine zukunftssichere Testlösung

Durch die erfolgreiche Implementierung der 7P Accelerant Suite konnte die Effizienz der Testprozesse gesteigert, die Qualität der Netzservices verbessert und interne Ressourcen entlastet werden. Mit der Automatisierungslösung von 7P ist das Unternehmen bestens für die zukünftigen Anforderungen des 5G-Netzbetriebs gerüstet und sichert sich so seinen Wettbewerbsvorteil.

Diese Case Study zeigt, wie Testautomatisierung nicht nur zu Effizienzsteigerungen führt, sondern auch ein kritischer Baustein zur Sicherstellung höchster Netzwerkqualität ist. SEVEN PRINCIPLES steht Ihnen mit seiner Erfahrung zur Seite, um auch Ihre Testprozesse zu transformieren und auf ein neues Level zu heben. Kontaktieren Sie uns, um mehr über maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Herausforderungen zu erfahren.

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