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Betrieb und Support eines Network Support Systems – 5G CSS

Abbildung geschäftskritischer Prozesse
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Informationen und Fakten

Branche

Telekommunikation

Fokusbereich

Network

Unsere Leistungen

Aufbau und Betrieb des Kommunikationsnetzes

Unternehmensgröße

ca. 16.000 Mitarbeiter:innen

Beteiligte Mitarbeiter:innen

ca. 15 Personen

Projektlaufzeit

06.2019 – 06.2021

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Die Ausgangssituation

Das Network Support System des:der Kund:in stellt eine Sammlung von Softwarelösungen dar, in denen die geschäftskritischen Prozesse im Bereich der Verwaltung und Weiterentwicklung des Weitverkehrs- und Mobilfunknetzes abgebildet werden. Unser:e Kund:in suchte eine:n zuverlässige:n IT-Partner:in, der den Betrieb inklusive 2nd Level-Support des Network Support Systems, sowie dessen Frameworks, professionell übernehmen sollte.

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Warum sich der:die Kund:in für uns entschied

7P hat seit der Gründung im Jahr 1998 einen großen Schwerpunkt im Bereich Telekommunikation. In diesen mehr als zwei Jahrzehnten haben wir umfangreiche Erfahrung bei der Planung, Implementierung, Konfiguration, Optimierung und im Betrieb namhafter Telekommunikationsanbieter gesammelt, die es uns erlauben, ein breites Spektrum an Dienstleistungen abzudecken: von der Einbringung spezifischer Fachkenntnisse über die Durchführung größerer Beratungsaufträge bis hin zu Systemintegrationsprojekten, der Qualitätssicherung bis hin zur Abnahme und dem Erbringen von Managed Services.

Für besondere Aufgaben greifen wir darüber hinaus auf unser Ecosystem an spezialisierten und hoch qualifizierten Technologie- & Delivery-Partnern zurück.

Das Spektrum der 7P reicht von mittelständischen Unternehmen bis hin zu großen, global agierenden DAX30 Unternehmen sowie Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) wie dem BWI.

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Das Ergebnis

7P erfasste die bei den einzelnen Services verwendeten Technologien und stellte ein Expert:innenteam für den Betrieb des Network Support Systems. Auf dieser Basis wurden sukzessive Verbesserung innerhalb der Prozesse bzgl. Servicesicherheit und -stabilität der Services selbst, sowie in den Bereichen Citrix, SSO, DevOps und Monitoring, eingeführt. Neben dem eigentlichen Betrieb unterstützte 7P den:die Kund:in ebenfalls bei der Aufnahme und Umsetzung neuer technischer Anforderungen zur Erweiterung und Weiterentwicklung der Services und bei Projekten in deren direktem Umfeld.

Nutzen:

  • Konzentration auf das Kerngeschäft
  • Zuverlässige:r Partner:in für die geschäftskritischen Applikationen
  • Kein Vorhalten eigener Betriebsressourcen notwendig
  • Skalierbarkeit als Vorteil in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld
  • Verbesserung der Servicesicherheit und -stabilität

Leistungen, Technologien & Methoden:

  • Applikationsbetrieb und -wartung
  • Incident-, Problem- und Change-Management
  • Service Improvement
  • Projektumsetzung
  • Citrix-Farm Management
  • Kerberos/SAML basiertes SSO
  • LDAP
  • DevOps und Monitoring
Noch Fragen?

Kontakt

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